Parcours métier Cheffe/Chef de projet E-Commerce

Date de dernière mise à jour : 26/11/2019

Parcours métier Cheffe/Chef de projet e-commerce

Le chef de projet e-commerce est un spécialiste de la gestion de projets e-business orientés web.

Il / elle possède une bonne culture générale web et est capable de piloter la mise en place et le suivi d’un site e-business à partir d’une stratégie webmarketing qui lui est proposé ou qu’il ou elle a mis au point.
Il / elle sait rédiger un cahier des charges et gérer des équipes. Il / elle est l’interlocuteur/trice des prestataires de services.
Il / elle sait suivre les données de rentabilité et poser les marqueurs qui lui seront utiles.
Il / elle a des notions de droit e-commerce et saura définir les CGV /CGU de son site web.
Il /elle comprendra l’enjeu du marketing mobile et saura commander / piloter la mise en place d’une application mobile.

 

Culture générale Web

  • Culture générale web, e-business et e-commerce
  • Approche stratégique et marketing de son projet digital

Stratégie Webmarketing

  • Marketing et Webmarketing : ce qui est fondamentalement différent
  • Méthodologie Webmarketing : suivi des grandes étapes d’une stratégie Webmarketing

Communication et animation e-commerce

  • Accroître sa notoriété et fidéliser ses clients
  • Augmenter ses ventes

Google Analytics

  • Analyser son site ses objectifs & ROI
  • Choisir les indicateurs clés de performance
  • Éditer et personnaliser les rapports

Comportement du cyberacheteur

  • Le consommateur : son comportement sur un site marchand
  • Typologie et profil du cyber acheteur
  • Comportement intrinsèque du cyber consommateur

Gérer son projet Web

  • Présentation de la conduite d’un projet web
  • Cahier des charges
  • Cahier de spécifications

Rédiger son cahier des charges

  • Contexte général.
  • Objectif du projet.

Savoir répondre à un cahier des charges

  • Analyse du public cible
  • Identification des technologies nécessaires
  • Écrire le synopsis et le scénario d’un site Web

Droit e-commerce

  • Les mentions obligatoires site internet et site e-commerce
  • Le droit du commerce électronique
  • La responsabilité du commerçant électronique