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Parcours métier Chargé de Référencement

Le / la Chargé(e) de référencement est un(e) spécialiste du référencement (naturel et payant) des sites e-business et de leur mesure d'audience.

Il / elle possède une bonne culture générale web et est capable de bâtir une stratégie Webmarketing.

Il / elle maîtrise les outils qui lui permettent de gérer /analyser :

  • Les statistiques Google Analytics
  • Le référencement naturel (SemRush, Yooda, ...)
  • Le référencement payant (Google adwords, Facebook et Twitter ads)

 

Ce Parcours de formation est éligible AIF.

Ce parcours métier recouvre les blocs 1 & 3 de la certification Animateur E-Commerce (RNCP N° 19357).

Pour tout renseignement sur le financement et l'organisation de ce parcours métier pour l'automne 2016, merci de nous contacter au 02 97 47 68 69 ou de renseigner le formulaire à droite.

CULTURE GENERALE WEB

Culture générale web, e-business et e-commerce

  • Connaître les métiers du web
  • Evolutions récentes
  • Spécificités du e-business et du e-commerce
  • Aspects réglementaires
  • Prospectives à 2/3 ans

Approche stratégique et marketing de son projet digital

  • Internet pour quoi faire ?
  • A quoi peut me servir Internet ?   
  • Présenter mon entreprise, mon offre produit / service
  • Se présenter, diffuser, échanger, communiquer, être en veille, surveiller sa e-réputation,
  • Acquérir de nouveaux prospects / clients,
  • Développer son chiffre d’affaires, vendre sur Internet,
  • Développer et maintenir la relation client,
  • Connaitre et répondre aux questions et attentes des consommateurs.
  • Internet, comment faire ?
  •        Ce qu’il faut comprendre et maîtriser               
  •        Ce qu’il vaut mieux sous-traiter
  • Les différentes étapes de mise en œuvre d’un projet internet e-business
  • Internet, qu’en font les autres ?
  • Veille et benchmark
  • Présentation des outils

Présentation des techniques webmarketing

Entretenir une relation avec des correspondants (cibles)

Visiteurs, première visite, étant déjà venus sur le site
Prospects qualifiés en cours de réflexion
Clients en phase d’achat, vente additionnelle, suivi de la satisfaction client
Anciens clients, recommandation, ré-achat

Le référencement

  • Les enjeux
  • Le référencement, comment ça marche ?
  • Définition des mots clés
  • Le positionnement des mots clés dans le contenu
  • Améliorer sa visibilité
  • La notion de taux de popularité
  • Le besoin d’une surface minimum
  • Les publicités payantes
  • Le search marketing
  • Les annuaires payants
  • Les places de marchés

Bilan et mise en œuvre en entreprise

Développer la culture digitale e-business dans votre entreprise

Enjeux et objectifs
Questions – réponses

 

STRATEGIE WEBMARKETING

Définitions

  • Marketing et Webmarketing : ce qui est fondamentalement différent

Méthodologie Webmarketing

Suivi des grandes étapes d’une stratégie Webmarketing

  • Qui suis-je où vais-je ?
  • Définir son marché et son positionnement
  • Ecrire ses objectifs
  • Se positionner sur son marché
  • Elaborer mon étude de marché
  • Le benchmark : Scruter les activités Web de mes concurrents et partenaires
  • Imaginer des alliances stratégiques

Les principaux leviers : Principe et méthodo de mise en place

  • Référencement naturel (SEO)
  • Référencement Payant (SEA)
  • Emailing
  • Affiliation
  • Jeu-Concours

Décider : Le planning stratégique

  • Détecter ses périodes et évènements clés
  • Positionner et anticiper ses actions dans le temps
  • Les bonnes pratiques et stratégies types

 

COMMUNICATION ET ANIMATION E-COMMERCE

Partir des objectifs stratégiques

  • Accroître sa notoriété
  • Fidéliser ses clients
  • Augmenter ses ventes

Communication globale et R.O.I.

  • Intégration de son catalogue et web merchandising
  • Référencement naturel
  • Gérer l’organisation des contenus (images et textes) : créer les sections et catégories nécessaires
  • Liens sponsorisés
  • Affiliation et E-publicité
  • E-mailing
  • Social Web
  • La presse

 

COMPORTEMENT DU CYBER ACHETEUR

  • Statistiques générales et e-commerces
    • Dans le monde
    • En France
  • Etude sur la consommation sur un site marchand
  • Le consommateur : son comportement en magasin
  • Le consommateur : son comportement en magasin
  • Le consommateur : son comportement sur un site marchand
  • Le consommateur : son comportement sur un site marchand
  • Typologie et profil du cyberacheteur
  • Comportement intrinsèque du cyberconsommateur
  • Motivation
  • Recherche d’informations
  • Facteurs d’influence
  • Comportements standards
  • Confiance
  • Comparaison avec le comportement en magasin
  • Examiner l’impact de la technologie sur les modèles de comportement du consommateur en magasin.      
  • S’appuyer sur les attentes révélées par les études (confiance, services, …)
  • Réflexion sur son environnement : Comment prendre en compte le profil de « notre » cyberacheteur ? Quelles adaptations ? Quelle interactivité spécifique ?

REFERENCEMENT NATUREL

Définitions et évolutions

Les sources de trafic sur le web

  • Les moteurs de recherche
  • Les annuaires
  • Les portails thématiques

Recherches et résultats

  • Habitudes des internautes
  • Techniques avancées de recherché
  • Les évolutions des moteurs de recherche

Quels leviers pour influer sur son trafic ?

Référencement, web et social marketing

  • Référencement, positionnement, visibilité, trafic
  • Référencement naturel / référencement payant
  • Point sur les clefs fondamentales du référencement
  • Les facteurs favorisants
  • Les facteurs bloquants

Préparation du référencement

Recherche des points forts et carences (site du participant ou un autre)

Inventaire des actions concrètes à entreprendre sur le site

Feuille de route

Point sur les connaissances intégrées ou non

Les actions et procédures à mettre en place

Plan de route : recherches, fixation d’objectifs, suivi, optimisations…

Savoir pour agir

Techniques :

  • Le title
  • Les meta-tags
  • La rédaction sur le web et l’intérêt d’un contenu cohérent
  • Le maillage de liens

Définir ses objectifs

S’organiser pour les atteindre

Recherche et sélection de cibles

Recherche de mots-clés

  • Outils
  • Focus sur les suggestions de Google Adwords
  • Création d’un tableau

La longue traîne

  • Comment l’exploiter ?
  • Affinage des priorités sur mots-clés

Feuille de route du référenceur

Les procédures de base

  • Robots.txt
  • Sitemap
  • Réécriture d’url
  • Maillage
    • Interne
    • Externe
      • Echanges de liens
  • Marquage pour statistiques
    • Les indicateurs de performance

Actions à planifier

  • Recherche et sélection d’annuaires

  • Recherches et sélection de sites pour échanges

  • Démarche réseaux sociaux

Des objectifs vers la rédaction

Les outils de suivi

  • Google webmaster tools
  • Générateur de sitemaps
  • Google Analytics
  • Google Insight

Conclusion

  • Ressources en ligne
  • Ouvrages à consulter
  • Questions / réponse

GOOGLE ADWORDS

Définir les supports de diffusion

  • Google Adwords
  • Google Adsense
  • Yahoo Search Marketing
  • Choisir des listes de mots clés et la plateforme
  • Définition des objectifs
  • Benchmark de la concurrence
  • Génération des mots clés
  • Choix de la plateforme

Configurer une campagne

  • Configurer ses mots clés
  • Configurer les annonces
  • Configurer le suivi

Gérer sa campagne

  • Gérer son budget
  • Gérer ses annonces
  • Gérer ses mots clés
  • Gérer ses objectifs
  • Suivre et optimiser sa campagne
  • Croisement Google Analytics
  • Suivre les conversions
  • Lancer des phases de tests
  • Editer et automatiser les rapports

GOOGLE ANALYTICS AVANCE

Evolution d’analytics

  • Historique
  • Classic analytics
  • Universal analytics
  • Plan de taggage
  • Méthodologie de mesure
  • Définir son plan de taggage

Collecte

  • Les cookies
  • Informations collectées par défaut
  • Clics et sessions
  • Sessions et utilisateurs
  • Sessions et entrées
  • Pages vues et pages vues uniques
  • Les évènements
  • Les dimensions personnalisées
  • Atelier pratique

Google Tag Management

  • Fonctionnement GTM
  • Prise en main du back office
  • Revue des balises, macros et règle
  • Atelier pratique
  • Mon appareil, mes données
  • Site web
  • Application web :
  • Le protocole de mesure
  • Atelier pratique

Affinement des mesures avec GTM

  • Mise en place de Timer pour affiner le taux de rebond
  • Tracking d’évènement sur l’utilisation des pages produits
  • Tracking E-commerce
  • Les réseaux sociaux
  • Conversion Adwords
  • Préparation à la certification Analytics
  • Modalité de passage
  • Exercices de préparations en anglais
 

Être capable de : 

  • Créer du trafic qualifié sur un site web, 
  • Créer et entretenir un flux de visiteurs.

Attention, il n’est pas évoqué dans cette formation la partie display et publicitaire.

 
  • Toute personne souhaitant acquérir les bases de la gestion technique et organisationnelle du référencement naturel et des espaces et campagne publicitaires sur un site web.
  • Les demandeurs d’emplois qui souhaitent devenir des professionnels du référencement naturel ou payant.
 

A Rennes du 24 Octobre au 18 Novembre 2016.

 

FINANCEMENT 

  • vous êtes salarié : financement CPF et  plan de formation de l'entreprise
  • vous êtes travailleur non salarié (artisans, commerçants) : se rapprocher de l'Agefice ou de votre FAF métiers
  • vous êtes demandeurs d'emploi, nous contacter
 
Durée : 119 heures (17 jours)
Prix : 2380 €
Public : Toute personne souhaitant acquérir les bases de la gestion technique et organisationnelle du référencement naturel et des espaces et campagne publicitaires sur un site web. Les demandeurs d’emplois qui souhaitent devenir des professionnels du référencement naturel ou payant.
 
contact

Renseignements sur cette formation