Animateur e-commerce : programme de la formation

Objectifs de la formation

Objectifs de production de compétences :

• Gérer des catalogues de produits en ligne et en assurer les mises à jours et assurer les manipulations de mise en avant de produits.
• Organiser les liens entre les fournisseurs, contacts clients etc. dans des pratiques de distribution on-line.
• Maitriser les approches web-marketing, sélectionner et mettre en oeuvre des outils en fonction des cibles et/ou du marché.
• Connaitre les techniques informatiques, les environnements et solutions logiciels.
• Connaitre les nouvelles contraintes légales du secteur du e-commerce.

Programme de la formation :

Analyser : évolution du e-commerce.

• Les modèles économiques et types de sites marchands.
• Appliquer les règles d'études de marchés en e-marketing.
• Analyser les comportements du cyberacheteur.
• Etudier les règles de sécurités d'un système de paiement en ligne.
• Définir les droits commerciaux et du travail dans l'espace Internet et e-commerce.
• Se référencer efficacement dans les moteurs de recherches.

Se préparer : Culture - attitude professionnelle - enseignement général

• Communiquer en fonction des outils utilisés, développer son adaptabilité à l'environnement.
• Gérer et hiérarchiser l'information, puis la mettre en forme selon le média de distribution.

S'entrainer : Maitriser les outils logiciels

• Gérer les images sur le web.
• Appliquer les règles et principes de communications visuelles sur Internet.
• Analyser et exploiter les données statistiques.

Agir : l'action commerciale Internet

• Organiser un catalogue de produits.
• Animer un réseau e-commerce.
• Mettre en oeuvre une veille concurrentielle.
• Développer les partenariats et liens commerciaux.
• Traiter les commandes, élaborer le suivi logistique.

Evaluation de la formation :